KAYONG INFORMASI – Kualitas pelayanan kesehatan di Kabupaten Kayong Utara kembali mendapat sorotan tajam. Puskesmas Sukadana kini menjadi sasaran kritik setelah diduga lamban dalam menangani pasien lanjut usia (lansia) hingga harus terbaring lemas di area tunggu, Sabtu (7/3/2026).
Insiden ini memicu keprihatinan masyarakat setelah foto dan informasi mengenai kondisi pasien tersebut beredar. Pasien yang sudah dalam kondisi fisik sangat lemah itu terpaksa berbaring di kursi tunggu karena tidak kuat menahan antrean yang panjang.
Andi, salah satu keluarga pasien, mengungkapkan kekecewaannya terhadap prosedur pelayanan yang dinilai kaku dan tidak mengedepankan aspek kemanusiaan, terutama bagi kelompok rentan.
Menurutnya, pihak keluarga sudah mencoba berkomunikasi dengan petugas mengenai kondisi orang tuanya yang mendesak.
“Kami sudah menyampaikan kepada petugas bahwa orang tua kami sedang sakit dan sulit untuk duduk terlalu lama. Namun sampai beberapa waktu masih harus menunggu antrean,” ujar Andi kepada awak media.
Meski keluarga telah memberikan informasi detail mengenai kondisi khusus sang pasien, respons dari pihak Puskesmas dinilai tidak akomodatif. Alih-alih mendapatkan percepatan penanganan atau fasilitas tempat tidur sementara, pasien tetap diminta mengikuti prosedur antrean.
Kejadian ini menambah daftar panjang keluhan masyarakat terkait birokrasi layanan kesehatan di wilayah tersebut. Warga berharap adanya evaluasi menyeluruh dari Dinas Kesehatan Kabupaten Kayong Utara agar SOP penanganan pasien lansia dan darurat dapat lebih fleksibel. (KAYONG INFORMASI)*
Tinggalkan Balasan